Ondanks dat wij streven naar 100% perfectie kan het gebeuren dat u ontevreden bent over een geleverd product of onze geleverde dienstverlening. Indien u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U ontvangt dan uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons. Indien u als zakelijke klant niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel.
